PRIVACY POLICY DI TRENTINO WILD srls

Trentino Wild srls nello svolgimento della sua attività raccoglie dati relative ai propri clienti. Questo documento (Privacy policy) serve ad illustrare le modalità di raccolta dei dati ed il loro utilizzo da parte di Trentino Wild srls, in osservanza al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Una sezione dedicata ai file di servizio salvati dal browser durante la navigazione, è disponibile qui: Informativa Cookies

COS’È LA PRIVACY POLICY?

Sono le regole che normano la raccolta e l’utilizzo dei dati personali, come ad esempio nome, cognome, email, indirizzo, telefono… In generale questi dati vengono raccolti per:

  • ottemperare a requisiti di legge (stipula del contratto ed emissione dei documenti fiscali);
  • erogare il servizio acquistato;
  • comunicazioni commerciali;
  • analisi statistiche interne.

QUALI DATI RACCOGLIAMO E QUANDO?

Di seguito ti riportiamo i momenti in cui raccogliamo i tuoi dati e la relativa finalità.

QUANDO? QUALI DATI? PER CHE FINALITÀ?

Comunicazioni via mail

email

Numero telefono

Quando ci scrivi per avere informazioni, utilizziamo la tua mail esclusivamente per rispondere alle tue richieste.

Form richiesta informazioni sul sito

Nome e Cognome

Email

Numero telefono

Quando ci scrivi per avere informazioni, utilizziamo la tua mail esclusivamente per rispondere alle tue richieste. Il tuo telefono per chiamarti, illustrarti le nostre proposte e rispondere alle tue domande.

Previo consenso, utilizziamo l’email per comunicazioni informative e commerciali da parte di Trentino Wild srls: eventi, promozioni, novità, …

Acquisto di un biglietto

Nome e Cognome

Codice fiscale

Indirizzo

Email

Cellulare

I tuoi dati identificativi ci servono obbligatoriamente per poter concludere il contratto ed emettere la fattura che ricevi dopo l’acquisto.

Email e cellulare ci servono per contattarti in caso di problemi sul tuo acquisto o per comunicazioni importanti circa lo svolgimento dell’attività quali cancellazioni, spostamenti, ritardi.

Previo consenso, utilizziamo l’email per comunicazioni informative e commerciali da parte di Trentino Wild srls: eventi, promozioni, novità, …

Iscrizione alla newsletter

Nome e Cognome

Email

I tuoi dati verranno gestiti dal nostro gestore di email di comunicazione marketing: MDirector.

I tuoi dati saranno utilizzati solo da TrentinoWild srls per comunicazioni commerciali e offerte. Non verranno comunicati ad aziende partner o terze parti.

Compilazione modulo prima di svolgere l’attività

Nome e Cognome

Data e luogo nascita

Indirizzo

Email

Ci servono obbligatoriamente i dati dei partecipanti (che possono essere persone diverse da chi ha acquistato) per identificare le persone e far accettare le condizioni di esercizio. La tua email la utilizziamo per inviarti le fotografie della tua attività.

Previo consenso, utilizziamo l’email per comunicazioni informative e commerciali da parte di Trentino Wild srls: eventi, promozioni, novità.

Noleggio videocamere

Nome e Cognome

Data e luogo nascita

Indirizzo

I tuoi dati identificativi ci servono obbligatoriamente per poter concludere il contratto.

 

 Ti precisiamo che i dati di dettaglio relativi al pagamento (ad esempio numero di carta di credito, …) non sono visibili a Trentino Wild srls e, quindi, non vengono in alcun modo da noi memorizzati.

  

CHI HA ACCESSO AI DATI?

Custodiamo i tuoi dati con la massima diligenza ed attenzione.Trentino Wild srls non trasferisce in alcun modo a terzi i tuoi dati.

Può accedere ai tuoi dati solamente il personale autorizzato da Trentino Wild srls che per esigenze lavorative deve:

  • interfacciarsi con la clientela per gestire gli acquisti dei nostri servizi;
  • gestire la registrazione amministrativa dei documenti fiscali.

Il personale è stato formato per il corretto utilizzo dei tuoi dati e per prevenire possibili usi non corretti. 

Inoltre, condividiamo i dati con terze parti, per aiutarci a gestire le nostre attività e a fornire servizi. Queste terze parti possono di volta in volta avere accesso ai tuoi dati personali, e includono:

  • Fornitori di servizi, che ci aiutano a gestire i nostri sistemi IT e back office.
  • Studi legali e altre ditte di servizi professionali (incluso il nostro commercialista).

Questi professionisti accedono ai tuoi dati solo quando strettamente necessario per lo svolgimento delle loro attività. In nessun modo i tuoi dati vengono trasferiti, rimanendo nella esclusiva disponibilità di Trentino Wild srls.

 I dati potranno essere condivisi con le autorità competenti, quando questo dovesse essere necessario.

  

COME CUSTODIAMO I TUOI DATI?

I dati che ci comunichi vengono conservati sui nostri server o sui server di fornitori di servizi IT che garantiscono la sicurezza dei dati e l’accessibilità degli stessi esclusivamente da parte di Trentino Wild srls.

Tra questi fornitori ti segnaliamo:

  • Google Inc. per la gestione delle comunicazioni via mail;
  • Shellrent srl per gli spazi server dedicati a Trentino Wild srls;
  • Customer Alliance, servizio di invio email per recensioni, utilizzato solo per conoscere il tuo parere sul servizio erogato;
  • Mailchimp, sito specializzato della società The Rocket Science Group LLC, per l’invio delle newsletter.

In tutti questi casi i dati sono di esclusivo accesso e responsabilità di Trentino Wild srls

I dati raccolti in modalità elettronica vengono mantenuti per la durata necessaria per gli obblighi di legge e, quando acconsentito, per le comunicazioni commerciali fino a quando ritenuti necessari o quando diversamente richiesto dall'utente.

I dati forniti compilando i moduli cartacei, vengono conservati in locali non accessibili al pubblico e distrutti dopo 1 anno.

QUALI SONO I TUOI DIRITTI?

 DIRITTO

DESCRIZIONE

Accesso e modifica

Inviando una mail a potrai richiedere informazioni relative ai tuoi dati: quali, per che finalità, …

Potrai richiedere la modifica dei dati forniti, così come modificare il consenso all'utilizzo degli stessi, fermi restando gli obblighi di legge.

Diritto all'oblio

Inviando una mail a potrai richiedere la cancellazione di tutti i tuoi dati, fatto salvo i dati che Trentino Wild srls è tenuto a conservare per obblighi di legge.

Diritto al trasferimento

Inviando una mail a potrai richiedere che i tuoi dati vengano trasferiti verso un altro Controllore Dati.

 

Per poter procedere alle richieste di cui sopra avremo bisogno di identificarti, utilizzando i metodi da noi ritenuti più opportuni. Ci impegniamo a rispondere alle richieste entro 72 ore dal loro ricevimento.

In generale per ogni richiesta inerente l’utilizzo dei tuoi dati puoi scrivere a

 

CHI È IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI PERSONALI?

Trentino Wild srls

Via Grazioli 71, 38122 Trento

P.I. e C.F. 02278030222

EMAIL: